Las dudas más comunes

Homena es una forma simple de mantener viva la memoria de una persona querida. Combina un medallón con código QR y un memorial digital con fotos, mensajes, música y la historia de esa persona. Quien escanee el medallón, entra al memorial.

Un medallón pequeño, de 5 × 5 cm, con un código QR único. Se puede colocar en un lugar especial: un cuadro, una caja con recuerdos, una lápida, un árbol. Al escanearlo con la cámara del celular, se abre el memorial digital de esa persona.

No. Todo se ve desde el navegador del celular o la computadora. No hay nada que instalar. Si ya escaneás QR de WhatsApp o de un menú en un bar, ya sabés cómo usarlo.

Sí. Podés crear el memorial sin pagar nada y empezar a sumar hasta 8 fotos, mensajes y la historia. Si más adelante querés vincularlo a un medallón físico para compartirlo, elegís un plan y comprás el medallón por separado.

Todos los planes incluyen el medallón QR único de 5 × 5 cm grabado, una caja pensada para regalar, envío gratis a todo el país y el memorial completo: su historia, la galería de fotos, los homenajes y videos desde YouTube.

Hay tres planes y la diferencia es cuánto tiempo queda activo el memorial: Esencial (5 años), Recuerdo (15 años) y Familiar (de por vida, pago único). Recuerdo y Familiar suman además su música de fondo, su voz (audios) y videos propios en el memorial.

Según el plan: 5 años con Esencial, 15 años con Recuerdo o de por vida con Familiar (pago único). El memorial nunca se borra: si el período vence, queda pausado —no se ve al escanear, pero los recuerdos siguen guardados— y lo reactivás cuando quieras.

No se borra nada de golpe. Te avisamos antes de que termine el período. Si no renovás, el memorial queda en pausa: no se ve al escanear, pero los recuerdos siguen guardados. Podés reactivarlo cuando quieras.

Hasta 60 en los planes pagos — más que suficiente para contar una vida. ¿Necesitás más? Escribinos y ampliamos su galería. El memorial gratuito incluye hasta 8.

Sí: subilos a YouTube (puede ser en modo no listado) y pegá el link en el editor; se reproducen dentro del memorial, sin límite de cantidad, en todos los planes pagos.

Sí: los planes Recuerdo y Familiar incluyen videos propios alojados por Homena (3 y 6 momentos de hasta 80MB) — quedan protegidos junto con las fotos, sin depender de YouTube. Para cantidades grandes, YouTube sigue siendo ilimitado en todos los planes pagos.

Sí, y es de lo más conmovedor: los planes Recuerdo y Familiar te dejan sumar audios al memorial —una nota de voz de WhatsApp, una grabación vieja— que aparecen entre sus Recuerdos, junto a las fotos. Subís el archivo en cualquier formato y lo preparamos para que suene en cualquier teléfono, iPhone incluido.

Sí: con el medallón podés subir PDF, Word o Excel (hasta 20 archivos de 15MB) — actas, cartas, recetas. Cada archivo, y también cada foto, puede marcarse como privado: solo vos lo ves.

Vos elegís. Por defecto es público: cualquiera con el link o el QR lo ve. Desde el editor podés ponerlo en privado: deja de aparecer en Google y quien escanee el medallón ve una pantalla para pedir acceso a la familia.

Los homenajes son mensajes que cualquier persona puede dejar al visitar el memorial: una despedida, un recuerdo. Quien creó el memorial los revisa y decide si los publica. Sirven para que familia y amigos sumen su parte de la historia.

Sí. Podés sumar la asistencia al comprar el medallón, o escribirnos a hola@homena.ar. Te acompañamos paso a paso para subir fotos, audios y armar la historia. Sin apuro, a tu ritmo.

El pedido se hace en el sitio y pagás como prefieras: con Mercado Pago, donde podés abonar en cuotas, o por transferencia (te mostramos los datos al confirmar y también te llegan por email). El envío es gratis a todo el país: cuando se acredita el pago, preparamos el medallón y te avisamos al despacharlo. Llega en 7 a 10 días hábiles.

Tranquilidad: escribinos a hola@homena.ar desde cualquier otro correo, con el nombre del memorial y —si lo tenés a mano— el código del medallón (HMN-…). Con eso confirmamos que sos vos y te devolvemos el acceso con un email nuevo. Hablás con una persona, no con un formulario.